Skontaktuj się z nami

Tak, korzystanie z aplikacji jest całkowicie darmowe. Dostępne są dodatkowo płatne opcje, takie jak nagrywanie w chmurze.

Kamera nie odpowiada za zasięg Wi-Fi. Urządzenie korzysta z sygnału rozpraszanego przez router - zadbaj o jak najlepszą jakość sygnału, aby urządzenie działo poprawnie.

Tak. Możesz podłączyć kilka, a nawet kilkanaście kamer do jednej aplikacji - zwróć uwagę, aby kamery współpracowały z tą samą aplikacją mobilną.

Kamerę możesz połączyć bezprzewodowo (Wi-Fi) lub wykorzystując przewód LAN.

Kamera umożliwia rejestrowanie nagrań na karcie microSD (brak w zestawie) lub można wykupić usługę przechowywania nagrywania w chmurze.

Koszt
Koszt dostawy zależy od wybranej formy płatności oraz dostawy. Dla zamówień od 299 zł dostawa jest całkowicie darmowa.

Czas dostawy
Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze (w wyjątkowych sytuacjach do 5 dni roboczych).

Jesteśmy dumni z naszej efektywnej i profesjonalnej obsługi zamówień, której priorytetem jest zapewnienie klientom jak najszybszych terminów realizacji. Nasza firma zdaje sobie sprawę, że czas to cenny zasób, dlatego dążymy do zapewnienia jak najkrótszych czasów oczekiwania na realizację zamówienia.

Pragniemy zapewnić naszych klientów, że każde zamówienie jest obsługiwane z najwyższą starannością i zaangażowaniem. Od momentu złożenia zamówienia do jego dostarczenia staramy się, aby proces realizacji przebiegał w sposób płynny i skuteczny.

Średni czas realizacji zamówienia w naszej firmie wynosi obecnie od 1 do 2 dni. Przykładając dużą wagę do satysfakcji naszych klientów, staramy się zminimalizować ten czas do absolutnego minimum, niezależnie od skali zamówienia czy złożoności projektu.

W przypadku zamówień o specjalnych wymaganiach lub nietypowych projektów, czas realizacji może się nieznacznie wydłużyć, ale zawsze dążymy do zapewnienia jak najszybszego i satysfakcjonującego czasu oczekiwania.

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
   Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
2. Odesłanie produktu
   Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.
3. Wysyłka
   Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
   DSB Sp. z o. o.
   Wrocławska 112
   58-100 Świdnica

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

DSB Sp. z o. o.
Wrocławska 112
58-100 Świdnica

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.